Вопросы по расчёту или заказу? Напишите намТребования к файламВопросы и ответыЦехам и поставщикам
Сырьё

3D-печать и прототипы

Как пользоваться · 7 мин чтения

Кабинет цеха: как получать заказы

Регистрация, направления, прайс, заказы и заявки, товары, подписка и отзывы — всё, что нужно цеху на старте.

«Индустрия» приводит заказчиков, которые уже загрузили модель и увидели вашу цену. Комиссии с заказа нет: цех платит только месячную подписку за выбранные направления, а первый месяц — бесплатно. Оплату за заказы вы получаете напрямую от заказчика.

1. Зарегистрируйте цех

На странице регистрации выберите «Я цех», укажите название цеха, город, почту и пароль. Сразу после регистрации подписка активна на 30 дней бесплатно.

Подтвердите почту по ссылке из письма. Пока почта не подтверждена, цех не виден заказчикам и не может отвечать на заявки. Письма нет — проверьте «Спам» или нажмите «Отправить ещё раз» в кабинете.

2. Цех и направления

В разделе «Цех и направления» заполните то, что увидят заказчики: описание (опыт, с кем работали), оборудование (модели станков, размеры стола, мощности), телефон и почту для заказчиков, ИНН.

Отметьте направления — от них зависит, какие заказы и заявки вы получаете и сколько стоит подписка. По лазерной резке листа и труб, гибке и покраске площадка считает цену автоматически по вашему прайсу. По остальным направлениям (фрезеровка, токарка, сварка, дерево, пластик…) вы получаете заявки и называете цену сами.

«Цех и направления»: карточка цеха и выбор направлений
«Цех и направления»: карточка цеха и выбор направлений

3. Заполните прайс — это главное

Прайс — это ваши ставки, по которым площадка мгновенно считает цену для заказчика. Цену ставите только вы, площадка её не меняет. Без прайса цех не попадёт в автоматический расчёт.

  • Материалы: для каждого материала и толщины — цена листа за м² и цена резки за метр. Пустая клетка значит «эту толщину не делаем». Толщины в заголовке можно менять, материалы — добавлять (фанера, акрил, латунь…).
  • Работы и условия: гиб за штуку, врезка (пробивка), покраска за м², наладка на заказ, минимальный заказ, запас материала на раскрой, базовый срок, максимальный размер листа.
  • Доп. операции: зачистка кромок, зенковка, нарезка резьбы, запрессовка крепежа. Не отмеченное заказчик не сможет выбрать у вашего цеха.
  • Скидки от количества и срочность: скидка от тиража, наценка и сокращение срока за «Срочно», скидка за «Эконом».
Прайс цеха: материалы и толщины, работы, доп. операции, скидки
Прайс цеха: материалы и толщины, работы, доп. операции, скидки

Проверьте себя: откройте расчёт, загрузите типовую деталь и сравните цену со своей обычной. Если не совпадает — поправьте ставки.

4. Работайте с заказами

О новом заказе вы узнаете сразу: уведомление в кабинете и письмо на почту. Откройте заказ, скачайте модель и проверьте её.

Заказ у цеха: позиции, модель, заказчик, файлы и переписка
Заказ у цеха: позиции, модель, заказчик, файлы и переписка
  • Принять заказ. Если цена или срок отличаются от расчёта (сложная геометрия, нет материала), поправьте их в форме ответа и напишите комментарий — заказчик увидит изменения.
  • Отклонить — если не можете сделать; укажите причину.
  • Дальше ведите заказ по этапам: В работе → Готов → Отгружен. Заказчик получает уведомление о каждом шаге и в конце подтверждает получение — заказ становится завершённым.
  • Файлы: приложите счёт, договор, фото готовых деталей. Переписка — в том же заказе.
Список заказов цеха: новые, активные, закрытые
Список заказов цеха: новые, активные, закрытые

Оплата — напрямую от заказчика по вашему счёту. Площадка не участвует в расчётах и не берёт комиссию.

5. Отвечайте на заявки

В разделе «Заявки» — запросы заказчиков по вашим направлениям: описание, файлы, количество, материал, срок и город. Откройте заявку, назовите цену, срок и добавьте комментарий. Если заказчик выберет ваше предложение, заявка станет заказом.

Ваше предложение по заявке
Ваше предложение по заявке

6. Продавайте сырьё (направление «Сырьё»)

Если вы продаёте лист, трубу, профиль, пластик или плиты, включите направление «Сырьё» и разместите товары в разделе «Товары»: название, размеры, цена за единицу, остаток, фото и опции — резка в размер, шлифовка, полировка, плёнка, покраска. Заказы на сырьё приходят в тот же список заказов.

Товары продавца на витрине сырья
Товары продавца на витрине сырья

7. Подписка

Сумма подписки — это сумма выбранных направлений со скидкой: за 2 направления −10%, за 3–4 — −20%, за 5 и больше — −30%, но не дороже тарифа «Всё включено». Первый месяц после регистрации — бесплатно. Дальше пришлём счёт на почту и продлим подписку после оплаты. Если подписка закончилась, цех перестаёт показываться заказчикам, но все заказы и данные сохраняются.

Подписка: статус, сумма по направлениям, скидка
Подписка: статус, сумма по направлениям, скидка

8. Рейтинг и отзывы

После завершения заказа заказчик ставит оценку и пишет отзыв. Рейтинг и число выполненных заказов видны в расчёте рядом с вашей ценой, поэтому они напрямую влияют на выбор. Отвечайте на отзывы — ответ цеха виден под отзывом.

Чек-лист первого дня

  1. Подтвердить почту.
  2. Заполнить «Цех и направления»: описание, оборудование, контакты.
  3. Заполнить прайс хотя бы по основным материалам и толщинам.
  4. Проверить цену на своей типовой детали в расчёте.
  5. Добавить industry.work@inbox.ru в контакты почты, чтобы письма о новых заказах не попадали в «Спам».

Вопросы по подключению — через контакты, поможем заполнить прайс.